烽傳 IgniRelay
競賽開發中當網路消失，場域仍要能看見人、傳出求救，並保留可信的事件痕跡。
7項專業／技術資格
2項駕駛資格
05個主要作品與案例
01正在開發的場域安全系統
Selected work
技術要能留下痕跡。
這些作品的共同點不是使用同一套框架，而是都在處理資料、裝置、流程與人的實際限制。
Danmaku Overlay
公開專案／已部署網站把聊天室彈幕放回正在觀看的畫面，不讓使用者離開內容。
客服 AI 工作流
流程改善案例把散落的客服資料與工具，整理成一線同仁真的用得上的工作方式。
CIMA
公開資料產品把深時間、神話文化與歷史地圖整理成可以探索的資料介面。
Dr.Goat AI Agent
已完成展示版本從機械與農業現場出發，把 AI、IoT、預測與產銷履歷放進同一套產品。
AI in practice
企業 AI 導入，不一定要先做成大型系統。
如果公司或團隊想導入 AI，可以先把資料、工具和工作習慣整理好，再找出 AI 能幫上忙而且不增加負擔的位置。
先看人怎麼工作，再決定 AI 要放在哪裡。
流程觀察Knowledge groundingHuman-in-the-loop
01
客服連結工作台
把原本散落在記事本裡的客服專案連結集中到一個頁面，讓各工位自行分類、新增與刪除，資料保存在自己的瀏覽器裡。後來被主管採用，成為新人進公司時會直接使用的工具。
02
Gemini Notebook（原 NotebookLM）
把專案資料、教學與歷程整理成可查詢的知識來源。一線同仁在同時處理電話與文字客服時，可以先取得回覆草稿，再由人員修改後回覆使用者。
03
採用不是按下按鈕就結束
這套工作方式後來約有 4 位一線同仁採用。重點不是讓 AI 自動送出答案，而是讓同仁在原本的工作節奏裡，多一個可信的協作者。
Method
我不是先選模型，再找問題。
從客服工作台到離線通訊，做法始終一樣：先理解限制，再讓工具貼近人的工作。
01 / OBSERVE
觀察
先看人怎麼工作、資料在哪裡、什麼地方最常卡住。
02 / MODEL
建模
整理狀態、資料流、權限與失敗時的邊界。
03 / BUILD
實作
用 AI 協作，把流程變成低摩擦、真的能使用的工具。
04 / VERIFY
驗證
用測試、文件、瀏覽器和實際採用結果確認它不是只停在 demo。
Path & credentials
從修護現場走進軟體系統。
這些資格不是裝飾，而是我理解實體狀態、企業流程與系統限制的背景。
2019—2022
中山工商
汽車科 · 汽車與機車修護、現場故障思維
2022—2024
明志科技大學
機械工程系・車輛組 · 車輛工程與電動車
2024—現在
屏東科技大學
資訊管理系 · ERP、IoT、資安、AI 工作流與軟體產品
資訊／系統車輛／機械
專業與技術資格
ERP 軟體應用師配銷模組 · SAP S/4HANA屏東科技大學｜資訊管理系
TQC 物聯網智慧應用及技術實用級屏東科技大學｜資訊管理系
ITS 網路安全管理核心能力資安能力認證屏東科技大學｜資訊管理系
初級電動車機電整合工程師經濟部明志科技大學｜機械工程系・車輛組
乙級汽車修護技術士汽車修護中山工商｜汽車科
丙級汽車修護技術士汽車修護中山工商｜汽車科
丙級機器腳踏車修護技術士機車修護中山工商｜汽車科
駕駛資格
大型重型機車駕照重型機車車輛／機械
普通小型車駕照手排車輛／機械
Future field notes
把路上的視角，留給下一版。
未來會加入重機環島的照片、影片與 360 素材。
Contact
有問題，就從現場開始聊。
如果你有一個團隊流程很重要，但資料散落、工具不好用，或不知道 AI 該從哪裡開始，可以先從問題本身聊起。